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RETOURS ET ÉCHANGES
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FAQ
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Nous livrons actuellement dans plusieurs pays à travers le monde. Veuillez consulter notre page de paiement pour connaître la liste des pays desservis.
Comment retourner un article ?
Le processus de retour est simple. Connectez-vous à votre compte, accédez à la section des commandes et suivez les instructions pour initier un retour.
Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons un remboursement complet pour les articles retournés dans les 30 jours suivant la réception.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Comment contacter vos livreurs ?
Nos livreurs sont disponibles par téléphone pour toute question ou demande de modification de la livraison. Vous trouverez les coordonnées nécessaires dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Quelles sont les livraisons possibles ?
Nous proposons des livraisons standard et express. Les délais et tarifs de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
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